Salah satu cara meningkatkan konversi adalah dengan menghilangkan segala problem yang membuat calon customer memutuskan tidak jadi membeli produk atau layanan kita.
Dan Google Analytics bisa digunakan untuk membantu kita menemukan problem tersebut.
Salah satu caranya adalah sebagai berikut:
Buka dashboard Google Analytics lalu kunjungi menu Audience > Technology > Browser & OS, lalu perhatikan conversion rate-nya.
Jika ada browser yang conversion rate-nya jauh lebih rendah dibandingkan rata-rata conversion rate browser utama atau browser lainnya, maka itu bisa mengindikasikan mungkin ada suatu problem yang dialami oleh visitor ketika mengunjungi website kita.
Setelah mengetahui data ini, langkah selanjutnya kita membuka website dengan menggunakan browser yang conversion rate-nya rendah tersebut untuk melakukan pengecekan langsung, untuk mencari tahu problem apa yang ditemui pengunjung.
Dan setelah ketemu problemnya, Anda tinggal memperbaikinya.
Demikian salah satu cara memanfaatkan Google Analytics di bisnis kita.
Apakah bisnis Anda sudah menggunakan Google Analytics?
Jika belum, selamat mencoba!
Featured image by SurfsUp from Shutterstock
