Berdasarkan pengalaman bekerja di bidang Digital Marketing, salah satu laporan di Google Analytics yang paling sering digunakan adalah laporan Source/Medium.
Laporan ini bisa diakses dengan mengunjungi menu Acquisition > All Traffic > Source/Medium.
Untuk memahami laporan ini, kita harus memahami terlebih dahulu beberapa istilah yang digunakan di Google Analytics.
#1. Source
Source adalah istilah di Google Analytics yang berarti sumber atau asal pengunjung.
Misalnya, di bagian Source / Medium tertulis “facebook / referral” dan di bagian Users tertera angka “32”.
Nah, itu maksudnya, bahwa ada 32 orang yang datang berkunjung ke website dan mereka berasal dari Facebook.
#2. Medium
Medium adalah istilah di Google Analytics berfungsi sebagai keterangan tambahan untuk source.
Misalnya begini:
Sebuah perusahaan mendatangkan pengunjung dengan menggunakan Facebook. Perusahaan itu, selain memposting konten di Facebook Page, juga membuat iklan Facebook.
Bagaimana membedakan antara pengunjung Facebook yang datang karena postingan “gratisan” di Fan Page, dan mana yang datang karena iklan berbayar?
Di sinilah “Medium” berperan.
Untuk membedakan source Facebook gratisan dan berbayar, kita cukup menambahkan link UTM ketika melakukan setup iklan.
Sehingga di Google Analytics, antara pengunjung yang datang karena Facebook “gratisan” dan Facebook “berbayar”, bisa dibedakan.
#3. Goal
Goal adalah metrics di Google Analytics yang berisi tindakan yang kita inginkan agar dilakukan oleh pengunjung website.
Kita ingin pengunjung website melakukan apa?
Membeli produk?
Mengeklik link affiliate?
Memasukkan data email ke email opt-in?
Mengeklik tombol WhatsApp?
Nah, ini bisa kita setup dan memasukkan hal-hal di atas ke dalam “Goal” sehingga nantinya kita bisa tahu jumlah pengunjung setiap source / medium dan berapa persen dari mereka yang melakukan apa yang kita inginkan.
Semoga penjelasan tentang ketiga istilah ini bisa membantu kamu dalam memahami laporan Source/Medium di Google Analytics.
Jika ada pertanyaan, silakan tulis di kolom komentar, ya!
