Tidak bisa masuk ke Facebook atau tidak bisa login ke akun Facebook milik pribadi adalah salah satu permasalahan yang kerap terjadi.
Saya sendiri pernah mengalaminya beberapa kali.
Dan yang paling menyebalkan, saya mengalaminya ketika saya harus bekerja (Ya, pekerjaan sebagai Digital Advertiser membuat saya harus mengakses Facebook Business Manager).
Nah, jika saat ini kamu sedang mengalami hal yang sama, yaitu tidak bisa masuk ke akun Facebook-mu, maka beberapa langkah berikut bisa menjadi solusi.
Daftar isi
Cara Mengatasi Problem Tidak Bisa Masuk ke Facebook
1. Pastikan Data yang Kamu Masukkan Sudah Tepat
Tidak bisa login ke akun Facebook salah satunya disebabkan karena data yang dimasukkan salah. Solusinya, pastikan kamu mengecek ulang data yang kamu masukkan.
Adapun jika kamu lupa, maka solusinya sangat mudah. Kamu tinggal mengeklik “Forgotten password” lalu masukkan nomor hp atau email yang kamu gunakan sewaktu membuat akunmu di Facebook.
Selanjutnya klik “continue”, lalu kamu tinggal cek kode yang dikirimkan Facebook ke email kamu.
Setelah kode kamu terima, segera masukkan kode tersebut ke kolom yang tersedia, lalu klik “Continue”.
Selanjutnya, buat password baru untuk akun Facebookmu. Minimal 6 karakter dan agar susah ditebak, usahakan agar password barumu terdiri dari huruf, angka, dan simbol. Jika sudah, klik “Continue”.
Silakan ikuti proses selanjutnya kamu berhasil masuk ke akunmu.
Namun, jika cara ini tidak berhasil, maka silakan gunakan cara kedua.
2. Konfirmasi Identitas
Silakan coba login ke akun Facebook-mu, dan ketika muncul tampilan seperti di bawah ini…
Silakan klik “Need another way to authenticate”, lalu klik “Get More Help”.
Selanjutnya akan tampil tampilan seperti ini.
Silakan klik “Next”.
Masukkan alamat emailmu.
Pilih “National ID card”, lalu klik “Next”.
Di sini, silakan siapkan dirimu untuk mengambil fotomu beserta KTP-mu.
Klik “Next” lagi.
Selanjutnya Facebook meminta kamu untuk mengizinkan Facebook mengambil foto. Silakan kklik “Allow”.
Setelah foto KTP-mu berhasil difoto menggunakan webcam, selanjutnya submit foto tersebut lalu tunggu update dari Facebook sekitar 48 jam atau 2 hari.
Begitu nanti kamu sudah berhasil masuk ke Facebook, baik via aplikasi maupun desktop, saran saya, segera non-aktifkan fitur “Two-Factor Authentication”.
Mengapa demikian? Karena saya baru saja mengalami, tidak bisa masuk ke akun Facebook saya via desktop walaupun sudah memasukkan kode yang di-generate oleh aplikasi Facebook. Berkali-kali saya coba login dan memasukkan kode, tetapi tetap tidak bisa login.
Dan ketika saya menonaktifkan fitur tersebut via aplikasi, akhirnya saya bisa login ke akun Facebook saya via desktop.
Nah, itu tadi cara yang bisa dilakukan untuk mengatasi problem tidak bisa masuk ke Facebook atau tidak bisa login ke akun Facebook milik pribadi.
kamu sudah mencoba cara ini dan apakah berhasil?
Tulis pengalamanmu di kolom komentar, ya!
